Calendrier Débit Différé

Contexte & Enjeux

L'outil Calendrier à Débit Différé affichait les dates de prélèvement dans un tableau dense, difficile à lire sur mobile. Résultats : incompréhension, erreurs de gestion et hausse des appels au support.

• ✓Rendre les informations bancaires plus claires et hiérarchisées
• ✓Optimiser l'expérience mobile pour un usage quotidien
• ✓Réduire les sollicitations au service client

Mon rôle

J'ai mené l'audit de l'interface, l'analyse des retours clients et la refonte complète. J'ai conçu le nouveau carrousel dynamique, réalisé les maquettes sur Axure, et validé via des tests utilisateurs.

Résultats & Impact

Ideation & Prototypage